情系百姓润万家 引得清渠活水来

　　■撰稿 胡宇翔 钱 旺 本版****由桐乡市水务集团****

　　城市用水是民生之根本，城市之血脉。

　　通过供排水管网，城市用水润泽着桐乡这座魅力之城，同时优质饮用水滋润着市民朋友，保障着城市健康发展，也护佑着百姓健康生活。

　　打开水龙头，倒出“家家乐”品牌的桶装水、瓶装水，你用的每一滴水都凝结着桐乡水务人的心血。一直以来，桐乡市水务集团有限公司（以下简称“桐乡市水务集团”）把城市供水的重任扛上肩头，把市民群众喝上放心水、卫生水、健康水的愿望视作义不容辞的神圣职责，努力进取、奋楫争先，保障供排水安全、****百姓及企事业单位、选取优质水源地、提升城市用水品质，真正做到保供水、强****、****生，水润万家心，引得活水来。

　　担当作为保供水 情系百姓****生

　　11月20日下午，桐乡市水务集团乌镇镇水务管理所工作人员在开展日常巡检时发现，位于盐湖公路、东升大道交叉口附近地面出现积水，怀疑水管线路损坏，立即进行汇报，并开展现场查验。很快，工作人员找到了问题症结。原来，通往龙翔工业园区附近的DN105总管出现爆管的情况。

　　“接到情况汇报后，我们迅速组织应急抢修，第一时间了解受影响的用户，并关闭了总管阀门，随后通知集团客服中心，将获得的信息通知用户。”乌镇镇水务管理所所长沈炬告诉笔者，经过情况了解，管道附近的10余户用户受到影响，该部门全力组织抢修，尽可能挽回用户损失。

　　由于损坏管道位于绿化带下，抢修人员果断开展人工开挖，进行管道修复。从发现总管破损到完成管道修复，仅用两小时，抢修人员就完成抢修工作，为当地用户挽回了损失。在抢修后，水务工作人员迅速完成路面污水清理，完成清场，保障车辆顺利通行。

　　一件抢修小事折射了桐乡市水务集团勇于担当作为，情系百姓，全力保障供水，惠****生的社会责任。桐乡市水务集团相关负责人表示，该部门始终坚持以安全、优质供水为核心，创新开展各项工作，竭尽全力保障供水。

　　在今年世界互联网大会·互联网发展****召开之际，桐乡市水务集团对乌镇区域内14座污水泵站16台格栅机、32台水泵进行维护保养，对乌镇区域12座二供泵房的门禁进行检查，确保大会期间设备正常运行，保障污水泵站安全，保障供水安全。同时，该部门还努力做好水压、水量的控制与监测，对活动区域内的管网水水质状况进行检测，加强供水管网巡检等基础工作。

　　在大会****召开期间，桐乡市水务集团成立应急巡检保障小组，安排人员24小时进驻乌镇镇水务管理所供排水保障中心，并在各水务管理所安排值班，确保安全巡检不缺位，确保各类供排水设施安全正常运行。

　　紧贴需求赢客户 主动提升强****

　　“企业能够正常投产多亏了桐乡市水务集团的优质****，对此我们真的非常感谢。”前不久，桐乡市河山聚创建设有限公司相关负责人对********的河山镇水务管理所工作人员连声道谢。

　　原来，桐乡市河山聚创建设有限公司是今年落户河山镇的一家新企业。该企业在相关平台申请****企业用水报装后，桐乡市水务集团相关部门科室主动与经信、镇（街道）进行对接，随后****与企业相关工作人员对接，提前****，对接企业需求，完成现场查看。

　　“当水务集团工作人员把供水合同和其他资料面对面交到企业负责人手中，我们非常惊讶，也非常感动。”聚创建设相关负责人说，主动靠前****让企业用水报装实现了“一次都不用跑”。当天双方签订了供水合同，并确认了相关供水方案，实现了“当天报装当天通水”，为企业发展节省了时间。

　　事实上，今年上半年桐乡市水务集团上报的关于“企业用水报装全流程‘一件事’****”的相关信息获得浙江****省****的批示和肯定。今年以来，桐乡市水务集团对标国内先进水平，在全省率先推行行政审批告知承诺****，实施企业用水报装便利化提升工程。

　　桐乡市水务集团相关负责人表示，通过一系列改革，该部门严格做到勘察设计阶段简化事前审查，行政审批阶段全面推行告知承诺制，竣工验收和企业通水阶段强化过程管控，有效节省了企业用水报装时间，让企业工作人员“少跑腿”，有效提升****质量，获得企业点赞。自今年2月改革实施以来，桐乡市水务集团已****用水报装业务81件，平均****时间已压减至1.4个工作日、****环节2.7个、申请材料1份。

　　此外，桐乡市水务集团还重点推进各项工程项目建设，紧贴百姓用水需求，持续升级****品质，改善桐乡城市供排水环境，保护水源地，提升桐乡生态环境品质。

　　去年以来，配合桐乡乃至嘉兴提出的“至2019年底污泥处置不出县”的目标，为加快推进“美丽桐乡”建设，打好“垃圾处置能力提升战”，改善生态环境，桐乡市水务集团着力开展桐乡市污泥及工业固体废弃物资源综合利用项目建设，该项目日处理能力1000吨污泥和300吨工业固体废弃物。

　　经过一年时间的“边设计、边采购、边施工”，桐乡市水务集团克服诸多不利因素，抢抓时间，攻坚克难，全力推进。截至今年10月底，项目主体工程、设备系统安装工程和室外公辅工程已基本完工，并通过了建设工程竣工验收初验。项目计划于今年12月中旬完成整体调试并投入试运行。

　　为有效梳理桐乡污水管网，打通污水排放“最后一公里”，桐乡市城市污水处理厂整合工程（一期）于2019年7月正式开工建设，项目用地面积210.90亩，总****约10亿元，计划于2021年6月完工。截至今年10月底，该项目2020年度完成****1.89亿元，累计完成总****5.39亿元，完成进度的63%。据介绍，该项目包括日处理量20万吨的污水处理、污泥处理及除臭工程，以及6.62公里厂外配套管网工程，主要负责处理桐乡大部分地区的城乡工业废水和生活污水。

　　桐乡市西部饮用水源保护建设工程包括生态湿地工程和取水泵站及原水管线工程。自去年11月开工建设以来，桐乡市水务集团相关单位按计划有序推进生态湿地工程清表清淤、界河修复、植物床开挖、闸站建设以及取水泵站及原水管线工程等施工。截至今年10月底，已累计完成PPP项目****59195万元，完成PPP项目总****的46%。

　　问渠那得清如许 为有源头活水来

　　近年来，桐乡市教育系统126所学校更换了桶装水供应，以“家家乐”天然水替代了过去的其他品牌。桐乡市教育局相关负责人表示，教育系统非常重视在校师生饮用水品质，这关系到每一名教职工和学生的生命安全健康。目前，桐乡市教育系统已有126所学校选用“家家乐”品牌天然水，正是看中了这个桐乡本土品牌来自桐乡市水务集团长期****桐乡百姓的专业精神——水源地有保证，制水工艺不断升级，****追求精益求精。“用桐乡人自己的饮用水品牌让我们更放心。”该负责人为“家家乐”饮用水的品质和****竖起了大拇指。

　　“今年‘家家乐’实现了水源地升级、产品线多元化改造等，进一步赢得越来越多桐乡百姓的信赖，让桐乡自有的饮用水品牌成为更多人的选择。”桐乡市凤栖经贸有限公司董事长、总经理姚望介绍说，桐乡市凤栖经贸有限公司家家乐水厂持续为桐乡教育系统****优质、安全饮用水，仅2019年就为桐乡市126所学校供水40余万桶，实现教育系统所属学校全覆盖。该企业每年还为桐乡市所有学校消毒清洗饮水机12000余次，确保师生饮用水安全。

　　为了广大顾客和市民能够饮用到更健康，更放心的桶装水，基于企业对品质的不断追求，桐乡市凤栖经贸有限公司家家乐水厂取水口由原来的河口岸的二类水源更换成国家一级水体、被誉为“天下第一秀水”的千岛湖一类水源。来自48米处深层千岛湖水，常年水温为4摄氏度，呈天然弱碱性，含有钾、钙、钠、镁、偏硅酸等人体所需微量元素和矿物质。“经研究认证，新水源地取的水更容易透过细胞膜被人体吸收，促进新陈代谢，口感甘洌爽口、天然纯净，是有益健康、适合人体长期饮用的水。”姚望告诉笔者。

　　今年以来，桐乡市凤栖经贸有限公司紧贴客户需求，制定了多元化生产策略，保证饮用水品质的前提下丰富了产品生产线，陆续推出各类饮用水。其中包括，取自千岛湖紫金滩的15L桶装天然水、取自千岛湖良田湾的15L桶装天然水、取自长兴长寿乡金沙泉11L天然矿泉水、4.5L天然矿泉水（规格：4.5L×4），此外还有5L天然饮用水（规格：5L×4）、350ML天然饮用水（规格：24瓶/箱）、520ML天然饮用水（规格：24瓶/箱），以及取自千岛湖的5L深层天然饮用水（规格：5L×4）。通过拓展产品线，桐乡市凤栖经贸有限公司努力满足客户各种规格的饮用水需求，占领本土饮用水市场，深得桐乡百姓好评。